Mu’allimin, Yogyakarta – Dalam upaya meningkatkan mutu layanan, Madrasah Mu’allimin Muhammadiyah mengadakan pelatihan pelayanan prima bagi karyawan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas kerja dan memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh stakeholder madrasah.

Kegiatan ini menghadirkan Sinta Maharani, S.Sos., M.I.Kom, Kepala Biro Humas dan Protokol Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta, sebagai pemateri. Pelatihan berlangsung pada Selasa (18/03) pagi di Aula Kampus Induk Mu’allimin.

Bertepatan dengan 18 Ramadhan 1446 H, pelatihan ini diikuti oleh 70 karyawan dari berbagai divisi, seperti Tata Usaha, Administrasi, Humas, Perpustakaan, Sarana dan Prasarana, Teknisi, Cleaning Service, Keamanan, dan Dapur.

Wakil Direktur IV Bidang Kepesantrenan dan Kepengasuhan, Ust. Andi Mujahid, S.E.I., membuka acara sebagai perwakilan direksi yang tengah bertugas di luar negeri. Dalam sambutannya, ia menekankan pentingnya pelatihan ini dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Madrasah Mu’allimin Muhammadiyah.

“Standar operasional prosedur (SOP) atau pedoman layanan yang diterapkan di kampus perlu dipelajari lebih lanjut. Dengan begitu, kita dapat mengevaluasi apakah layanan yang kita berikan sudah optimal atau masih perlu ditingkatkan,” ujar Ust. Andi Mujahid.

Ia juga mendorong para peserta untuk aktif berdiskusi dan memanfaatkan kesempatan ini sebaik-baiknya.

Dalam materinya, Sinta Maharani menjelaskan pentingnya service excellence dalam setiap institusi. Ia menekankan bahwa Mu’allimin sebagai lembaga besar di bawah Pimpinan Pusat Muhammadiyah telah memiliki pengalaman dalam memberikan pelayanan kepada siswa dan orang tua.

“Saya yakin Mu’allimin sudah menerapkan praktik pelayanan terbaik. Oleh karena itu, pelatihan ini menjadi momen berbagi pengalaman untuk semakin meningkatkan kualitas layanan,” pungkas Sinta.

Pelatihan ini diharapkan dapat memberikan wawasan baru bagi para karyawan dan mendorong peningkatan pelayanan di Madrasah Mu’allimin Muhammadiyah.